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脱水防锈油厂家需要了解客户的真是需求

2021-06-21

找到客户对于脱水防锈油的真正多的需求,不仅能够更好的解决客户的防锈问题,提升厂家整体的油品服务能力也是有一定帮助,今天带您了解脱水防锈油厂家解客户需求的3个关键点


脱水防锈油种类有成千上万种,但是真正解决客户需求的不多,提到防锈油就会联想客户找防锈油无非是防锈,如果你这样想就错,客户对脱水防锈油不单单是防锈,防锈油的粘度,脱水性,流动性,抗盐雾性,是否影响后续加工等等都是客户真实且重要的需求点。

脱水防锈油厂家

(脱水防锈油厂家)

了解脱水防锈油厂家解客户需求的3个关键点

1.“以脱水防锈油客户为关注焦点”,对脱水防锈油客户关注什么?他的真实需求。”商家“质量方针的是“立足顾客需求”,这都说明了满足顾客需求的重要性。反过来也一样,如果你的产品(包含服务)不能满足顾客的需求,顾客就不买你的产品,你还能生存得下去吗?

2.金属加工工艺在变,脱水防锈油顾客的需求也在不断变化,顾客的满足程度也在不断变化,因此要定期的调查了解脱水防锈油的客户使用情况以及他的防锈前后的加工变化,提出更好的使用方案

3.要加强和脱水防锈油客户的沟通,客户的需求是在和客户的不断接触中遂步了解的。对客户的特殊要求,要认真对待,要做好售后服务,了解客户对售后服务的需求。


为脱水防锈油客户真正的解决问题,不管是产品服务,售后服务也是关键点,时刻关注客户的提出的问题并且提供解决方案,从产品的使用到期的售后,让客户使用油品没有后顾之忧。

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